저는 지난 15년간 펜탁스 제품의 내시경들을 사용하고 있는데

내시경 서비스 회사들이

자기들간의 과다 경쟁을 막기위해서인지

지네들 마음데로 전국을 나누어

서비스를 맡고 있는가 봅니다

개원한 지 15년동안

어떤때는 A라는 회사 직원이 와서

앞으로 내시경 A/S는 자기들이 맡았다고 했다가

한참을 안보이더니

B 회사 직원이 나타나 이제야말로 내시경 A/S는 자기들이

맡았다고 하니

실제로 A/S를 받으려고 할 때 헷갈리는 경우가 많았습니다

이번에 내시경에 딸린 조그만 에어 밸브가 고장났는데

몇천만원이 넘는 내시경을 판 직원은

A/S 구역이 다르다고 내몰라라 하고

최근 이번에 맡았다는 회사는 25만원을 내라고 하는군요

환자에게는 쥐꼬리 만큼의 숫가를 받지만

구입하는데는 수천만원 많게는 억이 넘는 내시경 장비

그런데 그 부품의 가격은 표준화가 안되어 있어서

자기들 마음데로 부르는 것 같습니다

이 원통한 사정을 누가 해결해줄는지...